课程背景 超越传统的辅导对话。传统的辅导课程主要是教授辅导过程的对话技巧。这个课程不仅有对话技巧,更重视教授学员通过实际管理案例提炼方法论。 在沟通技巧方面,避免了讲授大量沟通技巧,而是把沟通技巧提炼成为对辅导过程特别有用的辅导专用沟通技术,少而精。 在提炼方法论方面,系统教授了学员以小见大、举一反三的能力。使得学员可以快速发展徒弟,减轻工作负担。 在辅导的含义上,既强调改善徒弟的工作技能,更重视调整徒弟的态度;既辅导徒弟做事,又指引徒弟做人。 在内容上,既讲道理,又提供具体的技能和操作模板,重点强调学员的心态变化,使得学员学习回去后立即可以采用。
课程收益 1.动机 建立导师辅导动机 变被动为主动辅导 2.方法 掌握导师辅导方法 变单一手段为因材施教 3.持续 了解导师辅导过程 变短期培训为长期教导 4.教学共进 建立导师经验体系 变单向输出为共同成长 课程大纲 第一讲:导师的本质与意义 第二讲:导师的心智模式 第三讲:发展徒弟能力的实施步骤 第四讲:成果导向的辅导流程-“情测听力”模型和“解释用功”模型 第五讲:5+3的关键辅导技术
老师介绍 谢沛霖老师 ?人社局认证国家心理咨询师 ?驻足思考?认证专家 ?职场加速器?认证专家 ?演讲与口才培训师认证专家 ?培训需求分析与课件设计?认证专家 ?管理教练技术 MCT?认证专家 ?学习设计师认证专家 ?组织设计和人才发展专家 14 年制造业 、快消品 、房地产业务管理经验 ,大型企业实战课程讲师。融合营销 、服务 、管理学术知识体系与实战经验依米康科技集团、贵州移动、鼎略科技等数十家知名企业特聘顾问。 曾任万科集团中西区域中西学院副院长 曾任舍得酒业(上市公司)培训总监 曾任超凡知识产权超凡大学校长 曾任华润雪花啤酒西南培训中心负责人、高级培训经理 曾任 OPPO 全国大客户经理 、客户服务部部长 、培训部部长 谢老师从业 14 年,四川大学毕业入选 OPPO,派驻上海进行实习,从基层销售专员开始, 半年后成为销冠,被提拔为上海区域业务主管,1 年后升职北京市场商场部经理,后转入集团 本部开始从事业务管理工作,先后担任全国 KA 经理 、呼叫中心经理 、客户服务部部长,后作 为甲方项目负责人和世界级咨询公司共同完成 OPPO 组织流程再造 、职业发展通道搭建 、领导力素质模型搭建 、培训体系建设等项目 。 课程须知 ?含授课费、资料费、茶点费、会务费、税费 ?不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、餐费等